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¿ Que es una cookie ?

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente. Le ampliamos más información sobre qué son las cookies, qué almacenan, cómo eliminarlas, desactivarlas, etc., 

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

  • Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil oMis pedidos.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

¿Cómo elimino las cookies?

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a PrivacidadConfiguración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a HerramientasOpciones de Internet
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

Detalles sobre nuestra cookies. Tipos de cookies.

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

  • Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.

Cookies generadas y tratadas por Zopim:

Zopim nos permite live chat para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Las cookies generadas por Zopim se utilizan para mantener una sesión de chat de ayuda online. Recogen información sobre cada una de las visitas de usuarios a nuestra web, lo que nos permite conocer el uso que estos hacen de la web con el único fin de poder realizar una atención online más adecuada a las nescesidades del cliente.

Entre los datos que podemos recoger a través de Zopim se encuentra: información sobre la ruta de navegación del usuario dentro de la web, ubicación del usuario por medio de la IP (localidad estimada, en ningún caso la dirección exacta), tipo de dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, y en el caso de que el usuario haga uso de la herramienta para contactar con nosotros de forma voluntaria, se almacenan datos que nos permiten identificar al usuario en posteriores consultas y rever la conversación mantenida, (por su ID asignado o alías facilitado) con el fin de poder ofrecer una atención personalizada.

En cualquier caso, solo son almacenados los datos de los usuarios que hacen uso de la herramienta de Chat online. El resto de datos relativos a los usuarios que acceden a la web pero no utilizan Zopim, no pueden ser consultados o recuperados una vez que el usuario ha abandonado la web.

Las cookies de Zopim poden ser clasificadas como siendo cookies de terceros,Técnicas, de personalización y de estatistica siendo algunas persistentes y otras de sesión. Son ellas las __zlcid, __zlcstore y zte2095 que caducan al terminar la sesión, y las _zlcmid, __cfduid y __zlcprivacy que caduca en 12 meses. La política de privacidad de Zopim puede ser consultada aquí: https://www.zopim.com/privacy

Cookies de redes sociales externas:

Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, Yoomly etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales.

Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente. Normalmente las cookies de redes sociales ya están instaladas cuando el usuario accede a nuestra pagina, sea por visitar otras paginas con cookies de plugins o por hacer login en las redes sociales.

Las cookies se podrian calsificar en 2 tipos en base a su uso. Para el uso de cookies exentas no es necesario notificar al usuario de su uso mientras que de las No exentas es necesario informar detalladamente.

En la siguiente tabla se detalla el nombre de cada cookie, su origen, el tiempo de expiración, para qué se usa, si es una cookie de nuestra propia web o de terceros y por ultimo si es obligatorio o no el consentimiento del usuario para su utilización, las clasificaremos como Exentas o no exentas.

 

NombreEmpresa OrigenCaducidadUsoPropios o tercerosExentas
_smToken SumoMe No caduca Mostrar el elemnto flotante de SumoMe Terceros Si
_smListBuilderShown SumoMe 6 horas Mostrar el elemnto flotante de SumoMe Terceros Si
_smScrollBoxShown SumoMe 1 dia Mostrar el anuncio de SumoMe de suscripción a la lista de correo  Terceros  Si
_utma Google Analytics 2 años Estadística de Google Analytics. Se usa para distinguir usuarios y sesiones con fines estadísticos. Terceros   No
_utmb Google Analytics 1 hora Estadística de Google Analytics. Permite identificar si el usuario es único con fines estadísticos. Terceros  No
_utmc Google Analytics Al finalizar la sesión de navegación Permite recopilar datos sobre analitica web Terceros  No
_utmt Google Analytics 10 minutos Estadística de Google Analytics. Permite procesar el tipo de solicitud requerida por el usuario con fines estadísticos. Terceros  No
_utmv Google Analytics Al finalizar la sesión de navegación Estadística de Google Analytics. Permite almacenar datos de variables personalizadas de visitante con fines estadísticos. Terceros   No
_utmz Google Analytics 6 meses Estadística de Google Analytics. Permite identificar cómo ha llegado el usuario al sitio web con fines estadísticos. Terceros   No
__cfduid Cloudflare No caduca La cookie __ cfduid se utiliza para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante está viniendo Cloudflare Terceros   Si
_zlcid Zopim Chat No caduca Almacena información para identificar al usuario de manera única a través de una única sesión de chat Terceros   Si
_zlcmid Zopim Chat No caduca Almacena información para identificar al usuario de manera única a través de una única sesión de chat Terceros   Si
_zlstore Zopim Chat No caduca Almacena información para identificar al usuario de manera única a través de una única sesión de chat Terceros   Si
_lidc LinkedIn 1 dia Permite compartir información a trvaes de redes sociales Terceros   Si
_drt_ Google Inc 1 dia DoubleClick usa cookies para mostrar anuncios de terceros. La cookie de DoubleClick muestra publicidad especifica para cada usuario y devulve al servidor tu interacción con dicha publicidad. Terceros No
id Google Inc 2 años Te identifica de manera única  para los anuncios de DoubleClick.net Terceros No
DSID Google Inc 1 dia Identifica la sesión actual para Doubleclick.net Terceros No

En nuestro sitio web las cookies no exentas, es decir, aquellas por las cuales debemos notificar al usuario son las concernientes  a Google analytics.

Recordamos. En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web

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