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Devoluciones

Devolver tu compra es aún más fácil con innoGourmet.es

Sólo debes hacer click en el botón de “REALIZAR DEVOLUCIÓN" y rellenar los campos solicitados en la plataforma de nuestro operador de transporte. Un mensajero pasará en el horario que más se acomode a tus necesidades para recoger la mercancía sin coste por tu parte. Debes asegurarte que los artículos se encuentran perfectamente protegidos para su retorno. Una vez llegue a nuestros almacenes y sean revisados por nuestro personal se procederá a la devolución del importe de tu compra poniéndose en contacto contigo para confirmar la vía de pago.

Importante: Si la devolución obedece a defectos en los artículos, rotura en el transporte o una deficiente información por parte de innoGourmet.es se devolverá el importe completo. En caso de no ser así, se restarán los gastos de envío y recogida.

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